Kami bersikap adil dan saksama terhadap orang ramai dengan menentukan :-

• Pelanggan dilayan dengan mesra, bersopan santun, jujur, ikhlas dan mengamalkan sikap suka membantu.
• Pelanggan diberi perkhidmatan dengan cekap dan memuaskan.
• Setiap pelanggan disediakan dengan kemudahan dan persekitaran yang bersih dan sempurna.

PIAGAM PELANGGAN DAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN JABATAN-JABATAN DI MAJLIS PERBANDARAN PORT DICKSON

• JABATAN PERBENDAHARAAN
• JABATAN PERANCANG BANDAR
• JABATAN UNDANG-UNDANG DAN PENGUATKUASAAN
• JABATAN PENILAIAN DAN PENGURUSAN HARTA
• JABATAN KEJURUTERAAN
• JABATAN LANDSKAP
• JABATAN PERKHIDMATAN PERBANDARAN DAN KESIHATAN
• URUSETIA PUSAT SETEMPAT
• JABATAN BANGUNAN
• JABATAN KHIDMAT PENGURUSAN

• BAHAGIAN SISTEM MAKLUMAT
• BAHAGIAN PENTADBIRAN DAN SUMBER MANUSIA
• BAHAGIAN KOPORAT DAN PELANCONGAN
• UNIT AUDIT DALAM
• UNIT PESURUHJAYA BANGUNAN